Konto löschen

PrepGuard von Barking Cat UG (haftungsbeschränkt)

Hier erfährst du, wie du dein PrepGuard-Konto und die zugehörigen Daten löschen kannst, mit der App oder ohne.

In der App

Öffne PrepGuard und tippe auf das Haushalt-Symbol.
Im Blatt „Haushalt“ findest du den Abschnitt „Konto“. Tippe dort auf „Konto löschen“.
Bestätige mit „Konto endgültig löschen“. Dafür brauchst du eine Internetverbindung.

Nutzt du PrepGuard ohne Konto, liegen deine Daten nur auf deinem Gerät. Auf unserem Server gibt es dann nichts zu löschen; die Daten auf dem Gerät entfernst du, indem du die App deinstallierst.

Ohne App

Schreib eine E-Mail an datenschutz@prepguard.de mit dem Betreff „Konto löschen“, und zwar von der E-Mail-Adresse, mit der du dein Konto angelegt hast. Hast du dich mit Apple oder Google angemeldet, nenne uns diese Anmeldeart. Wir löschen dein Konto spätestens innerhalb von 30 Tagen und bestätigen dir das per E-Mail.

Was gelöscht wird

dein Konto mit deinen Anmeldedaten und deinem Profil,
dein Haushalt auf unserem Server: Mitglieder, Vorrat, Notfallrucksack, Einstellungen und, wenn du sie angegeben hast, Gesundheitsangaben,
der Verlauf deiner Einwilligungen,
die Anmeldung deiner Geräte für Warnungen, die an dein Konto gebunden ist.

Löschst du dein Konto in der App, entfernt PrepGuard auch die Daten auf diesem Gerät. Nach einer Löschung per E-Mail bleiben die Daten auf deinem Gerät, bis du die App deinstallierst.

Was bleibt

Ein laufendes Premium-Abo endet nicht automatisch. Kündige es im App Store bzw. bei Google Play, wie auf der Seite Support beschrieben.
Kaufdaten bei Apple, Google und RevenueCat werden nicht automatisch mitgelöscht. Apple und Google bewahren Kaufbelege nach ihren eigenen Regeln auf; die Daten bei RevenueCat löschen wir auf Anfrage an datenschutz@prepguard.de, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
Anonyme, nicht auf dich zurückführbare Zahlen (zum Beispiel wie viele Haushalte es insgesamt gibt) bleiben bestehen.

Mehr dazu in unserer Datenschutzerklärung.